豌豆思维于大川:超过85%续费率和转介绍率的关键是靠用户口碑!

原创 决胜网决胜网 2020-12-23 2560

豌豆思维联合创始人兼总裁于大川出席KrASIA主办的“2020-中国产业观察年度峰会”,与中国企业服务、消费、医疗与教育赛道的优秀企业家对话,通过精彩的发言向大家阐述了对未来中国教育产业发展的颠覆性力量的看法。



优质教学效果创造85%续费率和转介绍率


在线教育的本质是教育,教育就要讲求效果。“从效果来讲,小班课的教学效果可能是最好的。”在这场线上论坛中,于大川当即举了一个现成的例子,一语道破了小班课绝佳优势。“就像刚刚主持人突然叫我回答问题,老师在课上也能够非常快速地注意到每一个孩子的状态,去反馈给孩子本人或者家长,这就能形成一个很好的交付闭环,从而保障教学效果。”


在于大川看来,网络的提速和疫情的到来都在加速在线教育的发展。但在线教育之所以能够大热,归根结底还是背后巨大的市场需求,而在线教育市场规模才刚开始启动。“如果线上教育的渗透率达到30~40%,那将会是千亿级的规模。在线小班课今年开始起量,以豌豆为例,我们2~12岁孩子整体的续费率和转介绍率都在85%以上,未来一定会形成很大的市场份额。” 已经成为在线小班课行业第一的豌豆思维在全球拥有超过25万的付费学员,中国每两个学习数学思维的孩子中就有一个在豌豆思维。



口碑才是真正有效的获客渠道


“教育行业不存在低价获客,只存在成本领先这个战略”,作为连续创业者,于大川坦言自己与初次创业的人会有不一样的思考和做法。“教育一定是一个长期主义的事情,我们不是信奉烧钱增长的团队。”


不靠烧钱,凭借高达85%的续费和转介绍率,豌豆思维的现金流持续为正,月营收连续数月增长超过百分之百。而且,在短短26个月内,豌豆思维的单月营收就突破了2.2亿元。“服务好一个老用户,胜过寻找10个新用户。用户真认可了产品的价值,会产生非常好的转介绍及续费,自然就不用做广告。”


百亿美金独角兽不是目标是结果


对豌豆思维来说,转介绍率和续费率都是增长的数据表象,优质的产品与服务、孩子懂教育的心才是推动增长的根本因素。随着头部效应的凸显,豌豆思维也开启了精细化整合运营。为了能够不断满足孩子们的成长需求,让孩子们成为具有国际视野的高素质人才,豌豆思维与魔力耳朵合并打造2~12岁一站式在线学习平台,并在师资、产品、教研、技术等方面不断发力,让在线小班课已经进入了品质时代。


在于大川看来,高品质的在线小班课将是中国在线教育的未来。互联网教育必须要回归教育的本质,能持续地为用户创造价值才是长久之道。“所谓的百亿美金不是你追求的目标,而是把企业做健康做扎实,把用户服务好后的一个自然而然的结果。”


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